赵丽 顾建兵 谷昔伟
在江苏省南通市,南通中学作为重点高中之一,对很多家长来说,如能考上即意味着一只脚迈入重点高校的大门。陆女士和所有父母一样,望女成凤的心情迫切,但女儿成绩一直不理想。所以女儿小学刚毕业,她就到处找培训班,以便女儿3年后顺利考上通中。
去年7月1日,一则广告吸引了她的眼球。广告称,该机构的通中预备班正在招生,现在签订培训合同,确保3年后考入通中,如果未达通中分数线,由双方各负担一半学费。在进一步了解情况的过程中,该培训机构的陆经理称机构已办学4年,全部由南通中学的老师上课,英语课还有外籍老师任教,教材则是全部由这些老师编排。同时,陆经理还表示,每期总共招11个学生,招满就不招了,而现在已经招了6个。
因为培训机构离家近,加上名额紧张,陆女士当即签订培训合同,约定第一年培训费两万元。签合同时,陆女士发现合同文本是培训机构提供的格式文本,上面约定缴费后概不退费。陆女士没多想就签了,当即缴了第一年两万元培训费。岂料培训仅十天,陆女士就发现培训质量、师资来源都与广告的承诺相差甚远,授课老师也不是当初承诺的通中老师,在要求培训机构全额退款未果后,将其告上法院。
南通中级法院对此案二审后认为,双方合同有效,但具有人身专属性,不可强制履行,陆女士可要求解除合同,考虑到孩子已接受10天培训,酌情赔偿培训机构400元,后者返还学费19600元。
法官说法
格式条款不得免除自身责任
本案的承办法官说,目前,对文化补习的教育机构是否应审批,法律法规没有明确规定。培训机构变更经营范围,没变更登记,虽然违规,但不必然导致合同无效。
至于“缴费后不再退费”的约定,属于合同中的格式条款。格式条款是指当事人为了重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与对方协商的条款。消费者权益保护法规定,经营者不得以格式合同等方式,作出对消费者不公平、不合理的规定,或减轻、免除其损害消费者合法权益应承担的民事责任,如果含有的话,相关内容无效。合同法规定,在格式条款中,具有提供格式条款一方免除自身责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。
该案中,陆女士与培训机构的协议约定“缴费后概不退费”属于格式条款,这意味着陆女士女儿只接受10天培训却要承担一年培训费,属于权利和义务不对等,加重陆女士的责任,当属无效条款。
南通中院民二庭法官朱挺说,当前,提高孩子成绩的培训最能牵动家长们的神经,一些培训机构打出令人心动的“包上名校”、“包拿证书”等承诺招牌,一些家长不惜金钱让孩子参加,由此引发很多纠纷。他提醒家长们,参加短期培训班时,要多考量培训机构的资质。签订合同时,遇到疑点或认为不合理的,要及时协商修改,避免发生问题后,培训机构以合同格式条款作为抗辩理由。
的通中预备班正在招生,现在签订培训合同,确保3年后考入通中,如果未达通中分数线,由双方各负担一半学费。在进一步了解情况的过程中,该培训机构的陆经理称机构已办学4年,全部由南通中学的老师上课,英语课还有外籍老师任教,教材则是全部由这些老师编排。同时,陆经理还表示,每期总共招11个学生,招满就不招了,而现在已经招了6个。
因为培训机构离家近,加上名额紧张,陆女士当即签订培训合同,约定第一年培训费两万元。签合同时,陆女士发现合同文本是培训机构提供的格式文本,上面约定缴费后概不退费。陆女士没多想就签了,当即缴了第一年两万元培训费。岂料培训仅十天,陆女士就发现培训质量、师资来源都与广告的承诺相差甚远,授课老师也不是当初承诺的通中老师,在要求培训机构全额退款未果后,将其告上法院。
南通中级法院对此案二审后认为,双方合同有效,但具有人身专属性,不可强制履行,陆女士可要求解除合同,考虑到孩子已接受10天培训,酌情赔偿培训机构400元,后者返还学费19600元。
来源: 法制日报
